马鞍山市科技馆 “神奇的微生物”主题临展项目采购需求

项目预算：33万元

一、技术要求

学校简介

马鞍山市第七中学位于雨山东路850号，占地面积约50亩，建有行政办公楼1栋，综合楼1栋，教学楼2栋，实验楼1栋，科技楼1栋，建筑总面积约13680平方米。

总体要求

拟派任的项目负责人应具有丰富的物业管理经验，综合协调能力较强；项目负责人要做到24小时手机开机，年龄不得超过50周岁（以身份证为准），身体健康。（项目负责人必须常驻马鞍山，投标人拟配备的负责人与中标后进驻现场的人必须一致，项目负责人如离开马鞍山须向招标人请假，未经招标人许可不得私自变更。）公司应设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听记录、受理；有服务保障措施，如：对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法；

服务人员配备要求：保洁员、绿化勤杂工共6人（含项目负责人1人）。

保洁员5人(含项目负责人1人)遵守学校的相关纪律要求，品行良好，作风正派，关心热爱学生，身心健康，吃苦耐劳；具备相关的保洁业务知识，熟悉业务，适应岗位需要；具有较强的服务意识，服从安排，认真负责，勤劳敬业；物业服务相关人员须着装整洁、须统一制服，并挂牌上岗；保洁人员年龄要求在55周岁以下（以身份证为准）。绿化勤杂工1人，遵守学校的相关纪律要求，品行良好，作风正派，关心热爱学生，身心健康，吃苦耐劳；具备相关的绿化养护知识，熟悉业务，适应岗位需要；具有较强的服务意识，服从安排，认真负责，勤劳敬业；物业服务相关人员须着装整洁、须统一制服，并挂牌上岗；绿化勤杂工人员年龄要求在55周岁以下（以身份证为准）。

物业服务主要内容：负责校园内所有公用场地、设施的卫生保洁。负责学校教学楼、科技楼、行政楼、办公楼、实验楼、综合楼等教学建筑公共场所卫生保洁、消毒、通风；负责报告厅、会议室、接待室卫生保洁、消毒、通风；负责体育场（包括看台、塑胶运动场）、篮球场、健身房、乒乓球室、校园内所有道路、绿化带及公共地面保洁，体育设施的消毒；校内公共卫生间卫生保洁、消毒、通风；负责物业管理区域内教师停车场的卫生保洁、消毒、通风；负责以上所有保洁中产生的垃圾的收集和清运；负责学校绿化养护等勤杂工作；受学校委托管理学校体育保管室，负责体育器材的分发和管理；以及双方协商一致由乙方管理的其他事项。以上服务内容还将按双方协商一致后的标准进行考核。

（2）保洁总体要求：

①清洁卫生服务期间，不得干扰学校正常教育教学秩序。

②协助学校做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生自觉地参与到环卫工作中。

③遇到有破坏环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型曝光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

④每天上午8点前所有公共区域卫生一次打扫结束，然后全天循环保洁；每天早上班前、晚上下班前，将校园内广场及教学、办公楼各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次；还按要求对承包范围内的公共设施设备的进行清扫和擦洗（比如：信箱、栏杆、玻璃、路灯、大门、楼道、楼梯、扶手、公厕等）；对消防设施设备进行抹擦。

校园内垃圾做到日产日清，及时转运至垃圾房；寒暑假及其他节假日期间，应保证常规保洁；学校特殊情况，如遇迎接上级检查、考试、观摩等重大活动，按照学校要求，集中调配和增加人力，无条件完成学校提出的特殊卫生保洁要求。

⑤公共部位清洁要求做到“六不六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

⑥对保洁员严格管理，划分个人包干区并要求确保质量，做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。做到未经许可不得使用业主的设备、物品等；不得私自拿业主及公司物品；不得翻看及私拿业主的有关资料，做好相关保密工作。

⑦绿化部分无垃圾、杂物。完成学校绿化养护等勤杂工作。

（3）保洁各项分类要求：

①公共楼道保洁：每日清洗打扫各楼层通道和楼梯台阶，确保干净、整洁；及时清理通道摆放的杂物；按照学校要求，配置84消毒液，用干净的抹布擦拭楼梯扶手；各楼层和通道的防火门、消防栓、灯具、墙面、踢脚线、指示牌等公用设施每周循环清洁1次；各楼梯间墙面、天花板每周除尘1次；公共部分的门窗玻璃每月擦1次；地面、楼梯间干净，无垃圾、灰尘、杂物、污渍、水渍；扶手护栏干净、光亮、清洁；楼梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，踢脚线无污渍，地面无杂物、污渍；楼梯道玻璃无灰尘。

②公共卫生间保洁：保持公共卫生间清洁卫生无异味，每天不低于四遍全面清洁，发现墙壁有污渍及时清洁。室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水；天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。负责疏通卫生间下水道的堵塞。每天用84消毒液喷洒、擦拭消毒两次。

③道路、广场及庭院保洁：每日清扫1次，并保持动态保洁，目视道路、广场及庭院干净、整洁，无垃圾、杂物、浮砂，无污迹，无积水、积雪，无痰迹、烟头、纸屑，保持场外亮化灯具目视无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。

④报告厅、会议室、接待室保洁：每天清晨对室内进行清扫整理，确保地面干净清洁，无尘土、无杂物；每天清洗茶具等；及时清倒垃圾筒，并用抹布擦拭，保持其光亮如新；每天及时对会议桌等物品进行清洁整理，保证物品摆放整齐、有序；每天清洁一次室内的盆栽，确保花盆内无杂物；每周擦拭门窗2次，

会议结束后，要及时打扫室内卫生，保持地面清洁卫生；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，场内无果皮、纸屑垃圾。报告厅、会议室、接待室周末按照常规保洁一次。报告厅、会议室、接待室启用前、后，用84消毒液喷洒、擦拭消毒。

⑤垃圾桶、果皮箱：保持箱体清洁；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、油迹、无异味。每日对垃圾桶、果皮箱用84消毒液喷洒、擦拭消毒一次。

⑥保持绿地无垃圾和杂物，包括生活垃圾、景石外石头、砖块、砾石、落地树叶、干枯树枝、板块、纸屑等。定期对树木、绿地植物降尘，保证树木、花草无明显积存灰尘。垃圾即产即清，严禁在绿地和其它地方焚烧垃圾。绿地、树池无堆物堆料。完成学校绿化养护工作。

（4）保洁质量检查标准

所有公共区域应该做到表面洁净无尘，无垃圾、无污渍，无蜘蛛网，无死角。具体检查标准如下：

①地面：地面及缝隙无污迹，机器处理地面刮痕。

②墙面：墙体无污渍、刮痕（严重处需重新喷涂）；墙角无灰尘、蜘蛛网；开关盒、插座表面干净，缝隙无污渍、灰尘。

③顶面：顶面无污渍，灯具表面光亮、无污渍。

④门窗：门表面无污渍、灰尘，五金件光亮无尘；玻璃光亮透明无污点、水迹、擦痕；门框窗框及缝隙无污渍、灰尘。

⑤楼梯：楼梯踏步及扶手干净无灰尘，踏步槽内、边角无积灰。

⑥卫生间：干净无污渍、无异味；洁具及龙头表面无污渍、水迹、擦痕，光亮可鉴；洗手台面及缝隙洁净无灰尘、无污垢、灰尘；隔断表面洁净无污渍；无死角。地面无积水，管道无堵塞。

⑦玻璃门、墙、窗、顶、护栏表面光亮透明，无污点、水迹、擦痕，门框窗框及缝隙无污渍、灰尘；护栏扶手无污迹，洁净光亮。

⑧大楼及连廊顶面干净，玻璃顶面无积尘。公共空间附着物及其他设施设备无污渍、灰尘，无卫生死角。

⑨绿地无垃圾和杂物，树木、花草无明显积存灰尘。学校绿化养护等勤杂工作。

⑩按照防疫要求，所有需要消毒、通风的区域，均按照学校要求进行消毒、通风。

以上的服务要求，保洁员每天要做好记录，现场管理员每天要至少检查一次并做好记录。

（5）物业服务质量考核办法

①本着协商一致的原则，学校和中标单位根据保洁质量检验要求和标准制定《七中物业保洁工作日常检查考核评价表》，现场检查和考核保洁工作质量采取定期巡查和不定期抽查相结合的方式进行，考核结果作为物业服务费支付的重要依据。

②承包方不能做到垃圾日产日清或垃圾房及周围内脏乱的，每次从当月服务费中扣除100元；因没管理好好垃圾车等相关工具，致使其损毁的，每次从当月服务费中扣除50元并全额赔偿维修、更换相关工具的费用。

③因承包方管理不力，造成校园环境脏乱、防疫工作不到位的，学校发整改通知书给承包方，如到期未整改到位，每次从服务费中扣除2000元。因承包方管理不力，造成校园环境混乱，被市检查组、市创卫办、市城市创建小组曝光或被报纸、电视、广播等媒体披露或被上级相关部门批评，造成恶劣影响，学校有权解除合同。

④除学校考核外，中标单位的还按规定组织相关人员定期对承包的环境卫生保洁等工作等进行检查考核抽查。

（6）其他注意事项及要求

①本保洁工程（含绿化保洁）由中标方进行总承包，不得转包，一旦发现转包，学校有权终止承包合同。

②中标单位承担所聘员工的劳动用工、社会保险、安全事故责任。对方员工在校园内因自身或不可抗力因素导致的安全事故与甲方无关。保洁公司人员的住宿、就餐、保险、治安等问题由保洁公司自行解决，与学校无任何关系。

③日常保洁所需的设备、工具、清洁剂、卫生丸、地蜡、消杀药水等清洁用品费用由保洁公司承担。

④清洁工人必须统一着装，挂牌上岗，服从学校日常和临时工作安排。

⑤如因承包方人员工作失误而造成学校设施设备损坏、经济损失或工作被动，由承包方负责赔偿经济损失，学校也可要求承包商限期整改或终止合同，不可抗力的因素除外。如因学校房屋建筑本身质量造成事故的，由学校承担责任并作善后处理。因承包方管理不善、操作不当等原因造成重大事故的，由承包方承担责任并作善后处理。事故的事实和产生原因，以政府有关权威部门的调查鉴定结论为准。

⑥承包方必须接受学校卫生保洁质量、服务态度、安全等监督，若有违反相关规定和未达到保洁标准，学校有权开具处罚通知书给承包方，罚款将从劳务费中扣除。

⑦中标单位入场后，具体承包的区域面积、馆室等由双方按照招标文件的相关规定协商确定。

⑧保洁工周一至周五正常上班，周六和周日派人进行保洁（不再增加任何费用），遇重大活动由学校及时通知承包方，派人到校做好会议、考试、检查评比、考核等活动中卫生保洁、开水供应及相应服务工作。考虑到学校工作的特殊性，在初三年级毕业会考结束后到正式放假期间由物业负责教室内部卫生保洁。学期开学前，承包方需协助学校做好开学分发新课本、教辅及发放现场卫生清理工作。

⑨按照双方约定，中标单位定期对图书馆、阅览室、实验室、教学楼、办公楼等门窗玻璃进行清洁，每年不少2次。

⑩法律和政策规定属于中标单位的其他责任。