中国科学技术馆2023年中国流动科技馆展览采购项目
2023年中国流动科技馆展览采购项目技术需求8包
一、 项目概况
2023年中国流动科技馆展览采购项目采购20套展览组合，每套包含3个主题展览模块和1套服务机器人，共计采购60个主题展览模块、900套标准箱体和20套服务机器人，共计3995万元。20套展览组合将配发全国进行流动巡展。
2023年中国流动科技馆展览采购项目分为8个子项目进行采购，分别为“展
览制作及服务”（第1-6包）、“标准箱体制作及服务”（第7包）和“服务机器人”
（第8包）。
二、 采购内容
采购20套服务机器人及其配套相关服务，实现展览导览、语音讲解、定位
服务、人数统计、数据报送等服务功能。本包预算金额160万元人民币。
三、 采购要求
（一） 工作及服务要求
1.根据采购技术要求，完成20套服务机器人开发、制作；
2.将20套服务机器人按照采购人指定时间，分别运输到指定的首站地点，负责首站的安装调试、培训及布撤展等服务；
3.为每套服务机器人提供详细的操作和维护手册，操作说明应图文并茂，简单易懂，维修手册步骤清晰，可操作性强；
4.提供安装、维修、保养所需的专用工具；
5.提供48个月的质保服务；（应在收到采购人或采购人委托人通知后24小
时内给予响应， 5个工作日内完成对有缺陷的或损坏的货物或部件的更换或维修）；
6.质保期结束后，需提供有偿终身质保服务。
（二） 技术要求
1.外观要求
整体高度不低于1.0米，类人造型，外形美观、结构坚固、具有抗冲击能力，无尖锐棱角、不易损坏，易于运输。
2.功能要求
（1） 头部具有可触摸屏幕，用于设置相关功能，并具有虚拟表情展示功能，主界面定制化设计，符合流动科技馆展示需求；
（2） 移动功能，可实现展区范围内特定路线设置、定时巡视、自动避障、自动寻桩充电；
（3） 快速地图构建功能。实现快速地图构建，同步展品定位、导览路线设置等功能，界面简单、操作简便；
（4） 联网服务。每套机器人配套移动数据上网卡1张（每个月不少于30G 流量），服务周期48个月（自首站交接之日起）；
（5） 离线模式。无联网状态可实现展览展品讲解、人脸识别数据暂存与联网续传；
（6） 语音互动功能。具备智能语音在线互动；
（7） 展览展品讲解功能。内设展览介绍应用，可通过屏幕点击进入应用，选择相应内容，实现语音讲解；能方便进行特定讲解内容的添加、删除、修改；
（8） 定位功能。利用基站定位和北斗定位综合方式提高精度；实现每次开机后自动将定位信息发送至采购人指定服务器；
（9） 人数统计功能。通过头部安装的多组摄像头完成360°人脸识别，进
行人数统计，能够快速识别并自动排除重复人脸，实现精确人数统计，并上传数据至采购人指定服务器；实现采购人已有统计系统对每个机器人统计人数的查看和人脸回溯；
（10） 自我保护功能，具备防碰撞、防跌倒等保护功能；
（11） 人体测温功能。配合疫情防控需求，在迎宾状态下，具备人体体温快速检测及高温声音警示等功能，该功能可以在系统设置内进行温度阈值（低温温度区间、高温温度区间）调整。
（12） 具备可快速查询服务机器人操作、维修手册的功能；
（13） 按照采购人要求，标记各套机器人，实现唯一ID身份识别，接入到采购人指定服务器，实现机器人统一管理。如有在线管理后台，需将管理后台部署于采购人指定的服务器。
3.航空包装箱
每套机器人配套航空包装箱1个，可放入1台服务机器人及配套设备和资料。航空包装箱具体要求如下：
（1） 表面材料：五层国标夹板（厚度5mm），要求受潮后不变形，强度好，耐撞击；
（2） 包边、包角：全部采用氧化铝合金材料，包边铝宽度20mm（误差±
0.2mm）,厚度2mm（误差±0.2mm）；
（3） 内衬材料：使用EVA棉，接口平整无褶皱；
（4） 五金配件；采用镀锌材料，要求强度高、抗氧化；
（5） 轮子要求：不少于2个万向轮且带有锁止功能；
（6） 提手要求：箱体超出宽500mm，必须增加提手。
4.其它要求
（1）机器人主要功能满足在室内嘈杂环境及室外复杂光线环境下使用；
（2）配有详细的操作和维修手册电子版，存放至机器人系统。
四、进度安排
2022年6月30日前，完成合同签订并支付首款；
2022年12月31日前，中标人完成首套机器人制作、操作手册编制并通过采购人首套检查；
2023年7月31日前，中标人完成机器人批量制作并通过采购人出厂验收；
2023年8月31日前，中标人完成首站配发、布展、安装调试及首站培训工
作。
五、技术响应
投标单位须按照招标文件要求的质量、安全、技术规格、物理特性等相关指标、相关国家标准与行业标准，完成以下相关工作，以考察投标单位的制作和服务能力：
1.投标人应根据自身实力和招标文件规定，制定承接不少于20套机器人制作及服务的实施方案，包括但不限于：
(1)技术方案：根据机器人主要功能、结构特点、加工难度、设备及材料选择等关键技术，详细阐述设计方案。
(2)制作方案：包括主要的加工流程、加工工艺、主要材料和设备供应商。
(3)进度计划及控制措施：包括首套检查与整改时间、批量制作中期检查时间、出厂验收时间、完成首站布展时间、首站检查时间等，以及完成上述进度计划的具体措施。
(4)首站机器人储运、布展、培训等实施计划。
(5)质保及维修服务方案：包括维修人员、团队情况，服务应答（应在收到
采购人或采购人指定委托人通知后24小时内给予响应，5个工作日内完成对有缺陷的或损坏的货物或部件的更换或维修），维修手册的撰写方案及模板。
2. 投标人项目团队骨干人员具有机器人研发与应用经验，团队组织架构合理。提供制作团队组织架构，包含团队的成员介绍（项目经理、设计人员、技术负责人及主要专业技术人员的资格、职称、业绩情况并附有关证书复印件）。
3.投标人需具备完成20套服务机器人所必需的加工设备、仪器及场地条件等，提供自有加工制作能力的证明材料，含加工场地、设备等信息；
4.提供投标机器人外观及功能演示视频1份，时长不超过15分钟，内容包括：提供清晰体现出机器人整体外观设计和局部结构设计的视频影像；提供移动功能演示、语音讲解功能演示、语音互动演示、地图构建演示、虚拟表情演示、测温功能演示及自我保护功能演示等视频片段，要求以功能演示名称命名。
5.相关机器人技术指标证明可与投标文件一同装订入册。
